Política de devoluciones y reembolso
 

Haremos todo lo posible para resolver todas las quejas a la completa satisfacción del cliente, incluyendo el reembolso total.
Para procesar un reembolso, debe solicitarlo dentro de un plazo de 60 días calendario a partir de la fecha de envío del producto.
Pasados 60 días, no se efectuará ningún reembolso.
 

En detalle:

TRIMSELL LLC ofrece sus clientes nuevos una garantía de devolución del dinero para todos los productos sin abrir.
 
Por favor, pruebe nuestros productos durante al menos un mes. Tenga en cuenta, además, que los resultados que pueden lograrse mediante el uso de nuestros productos dependen de factores y circunstancias individuales. Si bien los resultados son positivos, éstos pueden variar de acuerdo con el individuo. Si al cabo de un mes de usar el producto no está totalmente satisfecho, puede devolver los tubos, botellas y paquetes, sellados y sin utilizar, y le devolveremos su dinero.
 

Todos los productos adquiridos y no utilizados deberán ser devueltos en las mismas condiciones del producto nuevo, a juicio de nuestro personal, antes de efectuar el reembolso.

No podrá devolverse un mismo producto más de una vez. Lo anterior tiene como fin evitar el exceso de devoluciones. Los clientes podrán pedir tantos productos como deseen, no obstante, solo admitimos, por producto, y por cliente, la devolución de un solo pedido.

Usted cuenta con 60 días a partir del envío del producto para devolverlo. No tramitamos devoluciones transcurrido este período de 60 días.

A todas las devoluciones se les cobrará una tasa de reposición.
Esta tarifa será el 15% del precio total de compra del producto.

No se reembolsan los gastos de envío o administración.

Las devoluciones se tramitan y usted recibe el reembolso en un plazo de 30 días hábiles. El reembolso se llevará a cabo siguiendo el mismo método utilizado para el pago. Si, por cualquier circunstancia, no estuviese disponible dicho método de pago, el reembolso tendrá lugar mediante un cheque de la empresa.
 

Para tramitar su devolución, tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico (utilice sólo Contacto)

Recomendamos encarecidamente devolver los paquetes por correo certificado con un número de seguimiento. Si no recibimos su producto y usted no puede demostrar que fue devuelto, no tramitaremos el reembolso. Como prueba de envío podrá servir el número o la firma de confirmación del envío, tal como lo exige el servicio postal (USPS).

Dirección de devolución:
TRIMSELL LLC
P.O. Box 190738
Miami Beach, FL 33139, USA